vPatient

Wsparcie techniczne

Często zadawane pytania (FAQ)

Jak uzyskać dostęp do aplikacji vPatient?

Dostęp do aplikacji vPatient jest ograniczony tylko dla pracowników i autoryzowanych partnerów vBionic. Skontaktuj się z administratorem systemu w swojej placówce.

Nie mogę się zalogować do aplikacji. Co robić?

Upewnij się, że używasz prawidłowego adresu email i hasła. Jeśli problem nadal pojawia się, skontaktuj się z administratorem lub zresetuj hasło poprzez opcję “Zapomniałem hasła”.

Czy aplikacja wymaga stałego połączenia z internetem?

Tak, vPatient wymaga aktywnego połączenia z serwerem vBionic dla synchronizacji danych i pełnej funkcjonalności.

Jak wygenerować ofertę PDF?

Wypełnij wszystkie wymagane pola w formularzu konfiguracji, zaznacz checkbox weryfikacji ceny, a następnie kliknij przycisk “Wygeneruj PDF”.

Instrukcje obsługi

Pierwsze kroki

Pobierz aplikację vPatient z App Store
Zaloguj się używając danych otrzymanych od administratora
Wybierz swoją rolę w systemie
Przejdź do odpowiedniej sekcji aplikacji

Zarządzanie pacjentami

Dodawanie nowego pacjenta: Kliknij przycisk “+” w prawym górnym rogu
Edycja danych: Wybierz pacjenta z listy i kliknij “Edytuj”
Wyszukiwanie: Użyj pola wyszukiwania na górze listy pacjentów

Konfiguracja protez

Wybierz typ protezy z katalogu produktów
Skonfiguruj rozmiar, kolory i dodatki
Sprawdź kalkulację cenową NFZ
Wygeneruj ofertę PDF dla pacjenta

Rozwiązywanie problemów

Problemy z połączeniem

Sprawdź połączenie internetowe
Upewnij się, że serwer vBionic jest dostępny
Spróbuj wylogować się i zalogować ponownie
Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji

Problemy z generowaniem dokumentów

Upewnij się, że wszystkie wymagane pola są wypełnione
Sprawdź, czy zaznaczyłeś checkbox weryfikacji ceny
Odczekaj chwilę – generowanie PDF może potrwać
Sprawdź dostępne miejsce na urządzeniu

Uwaga: Jeśli problem pojawia się mimo zastosowania powyższych kroków, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego.